Don Norman: How to make complex things easy to use (German)

June 17, 2010

SPIEGEL ONLINE: Gibt es allgemeingültige Regeln, um das zu erreichen?

Norman: Klar! Teil die Dinge in Einzelteile auf, organisiere diese Teile, strukturiere sie. Gib Feedback. Ich will immer wissen, was gerade und warum passiert. Durch eine gute Struktur kann ich mich immer nur auf eine Sache konzentrieren. Letztlich geht es darum, aus einem scheinbar undurchschaubaren Technik-Kuddelmuddel etwas schlüssiges und verständliches zu machen.Sache konzentrieren. Letztlich geht es darum, aus einem scheinbar undurchschaubaren Technik-Kuddelmuddel etwas schlüssiges und verständliches zu machen.

Don Norman in an interview with SPIEGEL ONLINE

In summary:

  1. Break down into distinct parts
  2. Organise and structure these parts
  3. Give feedback
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